Privatlivspolitik

1. Hvem er dataansvarlig?

Nami Beauty
CVR-nr.: 45453529
C/O Mikkel Bøgkjær, Nøddestien 10, 3070 Snekkersten
E-mail: kontakt.anmeldelsesautopilot@gmail.com

Vi er dataansvarlige for de oplysninger, vi behandler om dig, når du besøger anmeldelsesautopilot.dk, opretter en konto, bruger tjenesten uden konto eller skriver til os.

2. Hvilke data indsamler vi?

Når du bruger Anmeldelses-Autopilot, behandler vi:

• Din e-mailadresse — til login, kvitteringer og beskeder om din konto.
• Dit virksomhedsnavn — så svarudkastene passer til din virksomhed.
• Din tone-beskrivelse — den tekst du skriver om, hvordan din virksomhed lyder.
• Anmeldelsestekster — de Google-anmeldelser, du selv indsætter i tjenesten.
• Betalingsdata — håndteres udelukkende af Stripe. Dine kortoplysninger rører aldrig vores servere. Vi ser kun din betalingsstatus (fx «aktiv» eller «afvist»).
• Tekniske logdata — din IP-adresse og browseroplysninger registreres kortvarigt i serverlogs hos vores hosting-leverandør. Det sker automatisk og bruges kun til drift, fejlfinding og sikkerhed.

Ud over det indsamler vi ikke noget om dig. Ingen adfærdsprofiler, intet videresalg af data.

Anmeldelserne kan indeholde andres personoplysninger

En Google-anmeldelse indeholder ofte anmelderens fornavn — og nogle gange mere. Når du indsætter anmeldelser i tjenesten, er du dataansvarlig for anmeldernes oplysninger. Det følger af GDPR, fordi det er dig, der bestemmer, at teksten skal behandles hos os.

Vores rolle er databehandler for det indhold: Vi behandler kun anmeldelsesteksterne for at levere svarudkast til dig — aldrig til egne formål. Derfor indgår vi en databehandleraftale med dig som en del af vores vilkår — den opfylder kravene i GDPR artikel 28.

Indsæt kun anmeldelser, du selv har adgang til via din Google-virksomhedsprofil, og indsæt ikke mere, end du har brug for.

Hvis du bruger tjenesten uden en konto

Du kan give os oplysninger uden at oprette en konto:

• Tilmelding til vores mailliste — skriver du dig op til tips på mail, gemmer vi din e-mailadresse, den samtykketekst du accepterede, og tidspunktet for tilmeldingen. Formål: at sende dig markedsføringstips om anmeldelser, svar og synlighed. Retsgrundlag: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan afmelde dig når som helst via afmeld-linket i bunden af hver mail — så stopper vi straks med at sende til dig og fjerner din e-mail fra listen. Dokumentation for dit samtykke og din afmelding gemmer vi i op til 2 år efter sidste udsendelse, fordi vi skal kunne påvise, at reglerne er overholdt (GDPR artikel 7 og markedsføringslovens § 10).
• Køb af Synligheds-tjek — bestiller du et Synligheds-tjek (en engangsrapport) uden en konto, gemmer vi din e-mailadresse, den hjemmeside eller Google-profil du oplyser, og dit købsbeløb (selve betalingen håndteres af Stripe). For at lave rapporten behandler vi desuden offentligt tilgængelige oplysninger fra de kilder, du oplyser — fx din hjemmeside og din Google-virksomhedsprofil. Formål: at lave og levere rapporten til dig. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen (artikel 6, stk. 1, litra b). Vi sletter oplysningerne senest 2 år efter, at rapporten er leveret — og tidligere, hvis du beder om det.

3. Hvorfor behandler vi dine data — og med hvilket retsgrundlag?

Vi behandler dine data til følgende formål:

• Levering af tjenesten — oprette din konto, generere svarudkast, opkræve betaling (149 kr/md inkl. moms efter 7 dages prøveperiode) og sende dig nødvendige beskeder om kontoen. Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (nødvendig for at opfylde aftalen mellem dig og os).
• Bogføring — opbevaring af fakturaoplysninger. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse efter bogføringsloven).
• Drift og sikkerhed — tekniske logdata bruges til at holde tjenesten stabil og sikker og forebygge misbrug. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra f (vores legitime interesse i en sikker og velfungerende tjeneste).
• Statistik — cookieløs, anonym besøgsmåling, så vi kan se, hvordan hjemmesiden bliver brugt, og gøre den bedre. Tekniske oplysninger (fx din IP-adresse) behandles kun kortvarigt og anonymiseres straks. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra f (vores legitime interesse i at forstå brugen af vores egen hjemmeside — målingen deles ikke med andre og følger dig ikke på tværs af hjemmesider). Se afsnit 7.
• Markedsføring — kun hvis du aktivt har givet samtykke. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan trække samtykket tilbage når som helst.

Du er ikke forpligtet til at give os dine oplysninger — men uden e-mailadresse og betalingsoplysninger kan vi ikke oprette din konto eller levere tjenesten.

Ingen automatiske afgørelser: AI'en genererer kun udkast til svar. Vi træffer ingen automatiske afgørelser med retsvirkning for dig — det er altid dig, der beslutter, om og hvad du svarer.

4. Hvem deler vi data med?

Vi bruger fem underleverandører (databehandlere) til at drive tjenesten. Der er indgået databehandleraftale med hver af dem:

For leverandører i USA sker overførslen enten på grundlag af EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse for EU-U.S. Data Privacy Framework eller på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er). Du kan få en kopi af de relevante garantier ved at skrive til kontakt.anmeldelsesautopilot@gmail.com.

Vi sælger aldrig dine data. Ud over de fem leverandører — og de underleverandører, de bruger i henhold til deres databehandleraftale med os — får ingen adgang til dine data, medmindre loven kræver det. For anmeldelsestekster, hvor du er dataansvarlig, fungerer leverandørerne som underdatabehandlere efter databehandleraftalen mellem dig og os.

5. Hvor længe gemmer vi dine data?

Så længe du har en konto.

Sletter du din konto, sletter vi e-mail, virksomhedsnavn, tone-beskrivelse og alle anmeldelsestekster fra vores database med det samme. Sletningen sker som reel cascade-sletning — dine data bliver fjernet, ikke bare skjult. Eventuelle kopier i vores krypterede backups slettes automatisk senest 30 dage efter.

Bruger du tjenesten uden en konto:

• Tilmelding til mailliste — vi gemmer din e-mail, indtil du afmelder dig eller beder om sletning. Dokumentation for dit samtykke og din afmelding gemmes i op til 2 år efter sidste udsendelse.
• Køb af Synligheds-tjek — vi sletter din e-mail, de oplyste kilder og rapportgrundlaget senest 2 år efter levering — og tidligere, hvis du beder om det. Selve betalingsoplysningen følger bogføringsreglen nedenfor.

To undtagelser:

• Bogføringsdata (fakturaer via Stripe) opbevares i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver.
• Serverlogs (tekniske logdata) slettes automatisk efter senest 30 dage.

6. Dine rettigheder

Du har efter GDPR ret til:

• Indsigt — få at vide, hvilke data vi har om dig.
• Berigtigelse — få rettet forkerte oplysninger.
• Sletning — få slettet dine data (det kan du også selv: slet din konto).
• Dataportabilitet — få dine data udleveret i et maskinlæsbart format.
• Begrænsning — kræve at behandlingen af dine data begrænses.
• Indsigelse — gøre indsigelse mod vores behandling, herunder behandling baseret på legitim interesse.
• Tilbagetrækning af samtykke — har du givet samtykke (fx til markedsføring), kan du trække det tilbage når som helst med virkning for fremtiden.

Skriv til kontakt.anmeldelsesautopilot@gmail.com, så svarer vi senest inden for en måned. Er sagen særligt kompliceret, kan fristen forlænges med op til to måneder — i så fald får du besked inden for den første måned.

Er du utilfreds med vores behandling af dine data, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — se hvordan på datatilsynet.dk.

7. Cookies

Vi bruger kun teknisk nødvendige cookies og lignende teknologier (fx local storage) — dem der skal til, for at du kan logge ind og forblive logget ind.

Vi bruger desuden en cookieløs, anonym besøgsmåling (Vercel Web Analytics) til at se, hvor mange der besøger siden, og hvor de kommer fra. Målingen sætter ingen cookies og gemmer intet på dit udstyr. Din IP-adresse bruges kun kortvarigt til at danne en anonym dagsnøgle, som automatisk nulstilles efter 24 timer — vi kan ikke se, hvem du er, og du kan ikke følges på tværs af dage eller hjemmesider. Retsgrundlaget er vores legitime interesse (se afsnit 3).

Ingen tracking-cookies, ingen marketing-cookies, ingen tredjepartscookies. Derfor er der heller ikke noget cookie-banner: Teknisk nødvendige cookies kræver ikke samtykke efter cookiereglerne, og besøgsmålingen gemmer ikke oplysninger på dit udstyr og er derfor heller ikke omfattet af samtykkekravet.

Ændrer det sig, opdaterer vi denne politik og beder om dit samtykke, før nye cookies sættes.

8. Kontakt og ændringer

Spørgsmål om denne politik eller dine data? Skriv til kontakt.anmeldelsesautopilot@gmail.com.

Ændrer vi politikken væsentligt, får du besked på den e-mail, der er knyttet til din konto, inden ændringen træder i kraft.

Senest opdateret 17. juli 2026